Clienti internazionali: come evitare che gli imprevisti danneggino la tua reputazione
Con i clienti internazionali, un evento imprevisto all’estero mette a dura prova la tua reputazione nel giro di pochi minuti. Il cliente non giudica l’”evento” (nessuno può controllare un’emergenza medica o una cancellazione). Giudica l’esperienza e il supporto ricevuto: qualcuno ha preso in carico la situazione? La risposta è stata chiara? Le decisioni sono state […]
Clienti internazionali: come evitare che gli imprevisti danneggino la tua reputazione En savoir plus





