Costo Assicurazione sanitaria per l'estero e Assicurazione sanitaria internazionale

Si tratta dell’insieme delle FAQs di Mondassur

Scelta dell'assicurazione sanitaria all'estero

Vado all’estero. Quale assicurazione sanitaria internazionale mi consigliate?

Tutto dipende dalla durata del tuo espatrio, se parti per 6 mesi, 1 anno, 18 mesi, diversi anni o a tempo indeterminato.
Può essere interessante iniziare con un contratto di tipo di assicurazione di viaggio per diversi mesi e poi passare all’assicurazione di espatrio se ci si stabilisce definitivamente all’estero.

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Non sono un cittadino francese e voglio andare all’estero. È possibile acquistare l’assicurazione Mondassur?

Puoi stipulare un’assicurazione sanitaria per andare all’estero, indipendentemente dalla tua nazionalità. I contratti che è possibile firmare differiranno a seconda del paese di origine e della destinazione. I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare l’assicurazione sanitaria Mondassur adatta alla tua situazione.

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Vorrei andare in un paese dell’Unione europea o nello spazio Schengen. È possibile acquistare un’assicurazione da voi?

È possibile stipulare un’assicurazione sanitaria Mondassur, che copre in particolare le spese mediche. I contratti che è possibile acquistare dipenderanno dal luogo del soggiorno: Unione Europea, area Schengen o Italia.

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Voglio venire in Francia. Offrite un’assicurazione per me?

Diverse assicurazioni sono a vostra disposizione se desiderate venire in Francia. Tutto dipende dalla natura del tuo soggiorno: durata, età, obiettivo, situazione familiare. Hai un’assicurazione specifica per i visti a breve termine di meno di 90 giorni, spesso chiamata assicurazione del visto Schengen e hai un’assicurazione per periodi più lunghi di più di 90 giorni, spesso chiamata assicurazione del visto per soggiorni di lunga durata.

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Vado in WHV. Quale assicurazione mi consigliate?

Se stai andando in WHV, offriamo un’assicurazione Junior Internazional WHV.
Questo contratto rimborsa le spese mediche al 100% dei costi effettivi, senza limite massimo e senza franchigia alla tariffa più competitiva sul mercato.
Ti consigliamo inoltre di consultare il sito specifico per i visti per le vacanze di lavoro: www.partir-en-pvt.com

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Vado all’estero per studiare. Quale assicurazione all’estero mi si addice meglio?

Se il tuo domicilio fiscale* è all’interno dell’Unione Europea, puoi beneficiare dei benefici del piano di studi sulla salute.
Questo contratto ti rimborsa le spese mediche al 100% dei costi effettivi e non deducibili e ti offre eccellenti garanzie in materia di responsabilità civile, assistenza al rimpatrio, furto di bagagli, ecc… ad una tariffa mensile molto competitiva (ad es. per un soggiorno di 6 mesi: 195 euro).

*Il paese in cui paghi le tasse

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Sono stato un espatriato all’estero per diversi anni. Quale assicurazione devo fare?

Se sei già un espatriato, dovresti optare per l’assicurazione per espatriati.
Questi contratti offrono ottime garanzie mediche e assistenza odontoiatrica, ottica e di rimpatrio opzionale.

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Vado all’estero. Quale assicurazione per espatriati mi consigliate?

Tutto dipende dalla durata del tuo espatrio se parti per 6 mesi, 1 anno, 18 mesi, diversi anni o a tempo indeterminato.
Può essere interessante iniziare con un contratto di tipo di assicurazione di viaggio per diversi mesi e poi passare all’assicurazione di espatrio se ci si stabilisce definitivamente all’estero.

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Come funzionano i costi sanitari all'estero?

A chi si indirizza l’assicurazione di viaggio?

L’assicurazione di viaggio è per tutti durante i soggiorni all’estero. Esistono diversi tipi di assicurazione di viaggio che coprono qualunque sia lo scopo del tuo soggiorno all’estero: studi, viaggi professionali, espatrio, turismo, WHV.

Che cos’è l’assicurazione di viaggio?

L’assicurazione di viaggio è un contratto non obbligatorio che consente al contraente di coprirsi contro gli incidenti che possono verificarsi prima e durante il viaggio. La decisione di stipulare una polizza assicurativa di viaggio è la cosa migliore da fare, per beneficiare di un risarcimento in caso di imprevisti.
Tuttavia, è obbligatorio entrare in Algeria, Cina, Cuba e Russia.
Inoltre, a seconda del Paese in cui si viaggia, i rischi sono maggiori. Ad esempio, in Australia o negli Stati Uniti, dove i costi sanitari sono tra i più alti al mondo.

Come si acquista un’assicurazione di viaggio?

Prima di acquistare un’assicurazione di viaggio, dovreste innanzitutto considerare le vostre esigenze ponendovi le seguenti domande:

  • Dove stai andando? Qual è il livello di rischio?
  • Per quanto tempo vi fermerete?
  • Quali sono le condizioni di viaggio (semplice viaggio, viaggio di lavoro, ecc.)?

Cosa copre l’assicurazione di viaggio?

L’assicurazione di viaggio copre quanto segue

  • Spese mediche
  • Responsabilità civile per danni causati a terzi
  • Indennità in caso di perdita del bagaglio
  • Assistenza e rimpatrio in caso di problemi durante il viaggio

Per scegliere l’assicurazione di viaggio più completa, è necessario fare un confronto per trovare quella più adatta a voi in termini di copertura:

  • I limiti massimi per le spese mediche
  • Le procedure per l’indennizzo, per la dichiarazione di sinistro, la disponibilità del numero di assistenza (sono da preferire le compagnie disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7)
  • Le misure da adottare in caso di ricovero ospedaliero
  • La possibilità di scegliere un medico e/o un ospedale
  • Se sia necessario o meno ottenere l’accordo dell’assicuratore prima di sostenere le spese o anticipare i costi
  • I paesi coperti
  • Esclusioni e limiti di copertura.

Scoprite di più sulle nostre polizze di assicurazione viaggio.

Tenete presente che il rischio zero non esiste e che la stipula di un’assicurazione di viaggio vi garantisce la massima tranquillità!

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Qual è la differenza tra un contratto di assicurazione e un contratto di assistenza?

In caso di infortunio o malattia all’estero, le polizze di assistenza e di viaggio possono garantirvi assistenza o risarcimento. A quali condizioni intervengono e quali garanzie avete?

Come distinguere un contratto di assicurazione da un contratto di assistenza?

Una polizza assicurativa fornisce un risarcimento economico in caso di incidente.

Un contratto di assistenza vi garantisce un supporto materiale e logistico in caso di incidente.

Si tratta quindi di due garanzie ben distinte.

Servizi offerti dal contratto di assistenza

Un contratto di assistenza si occuperà della logistica e dell’organizzazione.
Se vi ammalate gravemente o vi procurate una grave lesione mentre viaggiate in un Paese che non dispone di strutture mediche sufficienti per curarvi, l’assistenza vi garantirà il rimpatrio.
A differenza di alcune polizze assicurative, il contratto di assistenza è completamente facoltativo. Tuttavia, può essere comodo stipularne uno quando una situazione richiede un’assistenza di emergenza.

Le garanzie offerte dal contratto di assicurazione

L’assicurazione di viaggio è un termine che comprende diversi tipi di assicurazione per un viaggio:

  • Assicurazione di assistenza in viaggio: la soluzione se avete bisogno di assistenza medica o avete problemi con l’auto durante il viaggio.
  • Assicurazione di annullamento: entra in gioco nel caso in cui dobbiate annullare il viaggio. L’assicuratore rimborsa le spese del viaggio.
  • Assicurazione bagaglio: vi viene riconosciuto un indennizzo in caso di furto o danneggiamento del vostro bagaglio.

A differenza dell’assistenza, l’assicurazione prevede un risarcimento finanziario, un rimborso, quando si verifica il rischio assicurato. È il caso dell’assicurazione sanitaria, che risarcisce le spese mediche in caso di malattia all’estero.

È fondamentale avere un contratto che vi assicuri e vi offra servizi di assistenza. All’estero la sola assistenza non è sufficiente. L’assicurazione di viaggio è molto più ampia dell’assistenza di viaggio. Stipulare un’assicurazione di viaggio è il modo migliore per partire in tutta tranquillità!

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Perché assicurarmi all’estero?

Le spese mediche all’estero sono spesso molto più elevate che in Italia e la sicurezza sociale non ti copre ovunque.
È importante assicurarsi che quando si va all’estero per motivi diversi.

Che copertura sanitaria c’è senza un’assicurazione sanitaria internazionale?

Molto spesso la copertura che avete nel vostro Paese non è valida all’estero.

Ci sono due ragioni principali per cui non si può contare sulla copertura della previdenza sociale:

  • Non sistematicamente coperto
  • Rimborso sulla base delle tariffe francesi.

In Europa, la tessera europea di assicurazione malattia (TEAM) non è sufficiente per essere ben coperti.

Infine, se si dispone di una carta bancaria premium, l’assicurazione di viaggio non sarà valida se non si utilizza la carta per pagare interamente il soggiorno. Le carte classiche non offrono una copertura più ampia. Non è possibile personalizzare la copertura con una carta bancaria. La copertura assicurativa con le carte bancarie è solitamente valida per tre mesi o 90 giorni.

Copertura immediata con la sottoscrizione di un’assicurazione sanitaria

L’assicurazione sanitaria internazionale vi copre da alcuni rischi importanti:

  • Rischio finanziario: i costi sanitari variano notevolmente da un Paese all’altro e possono aumentare rapidamente. L’assicurazione copre le spese ed evita di dover pagare in anticipo in caso di ricovero ospedaliero.
  • Rischio per la salute: in alcune parti del mondo le strutture mediche sono molto limitate. È importante avere un’ampia copertura di assistenza al rimpatrio per compensare le carenze locali.
  • Rischio di accesso alle medicine: le strutture pubbliche di alcuni Paesi non sempre permettono di scegliere il medico o l’ospedale e i tempi di accesso alle cure sono molto lunghi.
    L’assicurazione consente il rimborso delle cure fornite dalla medicina privata, con libera scelta del medico o dell’ospedale, in tutto il mondo.

I vantaggi dell’assicurazione sanitaria all’estero

L’assicurazione offre molti vantaggi come

  • Garanzia complementare alla protezione sociale: copre la perdita del bagaglio, il furto, la distruzione di tutto o parte del bagaglio
  • Rimborso delle spese mediche e sanitarie: l’assicuratore fissa un massimale in base al contratto scelto.
  • Responsabilità civile: copre i costi dei danni causati a terzi, ai beni altrui e alla sicurezza sociale all’estero.

Avere una buona copertura sanitaria è essenziale se si vuole viaggiare all’estero in tutta tranquillità!

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Alcuni paesi sono esclusi dall’assicurazione Mondassur?

Consigliamo il contratto assicurativo adattato al proprio paese di destinazione.
La nostra assicurazione ti copre in tutto il mondo ma, a seconda della zona geografica o dello scopo del soggiorno, è importante controllare la tua copertura.
Se stai andando in viaggio o in viaggio d’affari in un paese diverso da quello per il quale hai stipulato un’assicurazione, potresti non essere assicurato se si tratta di un paese con un clima politico instabile.
Se ci si reca in paesi a rischio è vivamente consigliato chiederci informazioni sul contratto adatto.

Quali sono le esclusioni di copertura in un contratto di assicurazione?

Prima di stipulare una polizza di assicurazione sanitaria, assicuratevi di essere a conoscenza delle esclusioni di copertura nelle condizioni generali della polizza. Le esclusioni dell’assicurazione significano che certi trattamenti sono esclusi. Uno dei più comuni per l’assicurazione sanitaria internazionale è quello delle condizioni preesistenti.
Tutti gli assicuratori hanno delle esclusioni. Le compagnie che offrono un’assicurazione sanitaria internazionale non sono obbligate a coprire la storia medica e possono anche rifiutarsi di coprire una persona se c’è un alto rischio di malattia grave durante la loro politica.
Le esclusioni generali si applicano a quasi tutte le polizze. Essi includono :

  • Condizioni preesistenti
  • Autolesionismo volontario
  • Chirurgia estetica non a seguito di un incidente o di una malattia. Questi sono la decisione dell’assicurato e non sono coperti
  • Sonno, perdita di peso, ringiovanimento e cure disintossicanti…
  • Sport estremi e pericolosi
  • Cura in istituzioni, come centri di talassoterapia, case di riposo o ricovero in centri di media o lunga degenza
  • Abuso di alcol, farmaci e droghe
  • Crimine
  • Guerra o terrorismo

L’esclusione dei rischi epidemici è anche una classica esclusione assicurativa. Tuttavia, la crisi del Covid-19 ci ha mostrato che le eccezioni sono possibili, dato che molte assicurazioni coprono le cure legate al Covid.

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Sono adeguatamente coperto dalla mia assicurazione con carta di credito straniera?

L’assicurazione che accompagna la tua carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) è più simile ai contratti di assistenza che ti assistono in caso di incidente, per un breve periodo senza offrirti una copertura assicurativa sanitaria molto importante e in nessun caso se soggiorni più di 3 mesi consecutivi all’estero. Sono interessanti (per quelli di carte “di fascia alta” come Gold o Premier o Infinity) ma rimangono da utilizzare in aggiunta all’assicurazione specifica.

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Come scegliere la mia assicurazione tra una complementare CFE e un’assicurazione internazionale?

La maggior parte delle persone sceglie l’assicurazione internazionale rispetto all’assicurazione complementare alla CFE. Ci sono vari motivi per questa scelta:

  1. Spesso è più facile avere un solo contatto
  2. Il prezzo complessivo della copertura sanitaria è spesso inferiore con l’assicurazione internazionale senza l’intervento della CFE (se si aggiunge il contributo CFE e l’importo del supplemento)
  3. La CFE è limitato a persone francesi o che hanno lavorato in Francia.
  4. Puoi scoprire il tuo contributo alla CFE consultando le tariffe CFE.
  5. Per ulteriori informazioni sulla scelta della migliore soluzione di assicurazione medica all’estero, contatta uno dei consulenti di Mondassur, ci prenderemo il tempo per analizzare la tua situazione e consigliarti al meglio in base alla tua situazione personale e alle tue esigenze.

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Qual è la differenza tra un’assicurazione complementare alla CFE e un’assicurazione internazionale?

La CFE (Caisse des Français à l’Etranger) ti assicura all’estero con i limiti di copertura per i massimali di sicurezza sociale francesi. Si raccomanda vivamente di stipulare un’assicurazione complementare complementare che copra il resto dovuto alla fine del rimborso del CFE come un’assicurazione complementare complementare francese classica. In alcuni paesi, come gli Stati Uniti e i paesi con costi medici più elevati rispetto all’Europa, questo è essenziale. Facciamo un esempio per capire meglio: i rimborsi per i trattamenti CFE sono limitati alle tariffe negoziate dalla sicurezza sociale francese, prendendo il 70% o il 100% a seconda del caso. Per una consultazione con un medico di medicina generale il cui rimborso da parte della sicurezza sociale è limitato a 25 euro, ti verrà rimborsato dalla CFE il 70% di questo importo, o 17,50 euro. Se la tua consulenza è stata di 60 euro o anche di 150 euro, rimarrà a tue spese 60-17,50 = 42,50 euro o 150-17,50 = 132,50 euro. La complementare alla CFE rimborserà la parte rimanente a tue spese in base alle garanzie che hai scelto. Mondassur offre il contratto GoldExpat senza intervento della CFE o Goldexpat complementare alla CFE con formule con massimali di rimborso variabili. Questi contratti assicurativi consentono di limitare le persone a carico rimanenti che possono essere molto importanti per le cure mediche costose.

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Perché non è consigliabile viaggiare negli Stati Uniti o in Canada senza assicurazione di viaggio?

In paesi come gli Stati Uniti o il Canada (ma anche in Australia, Giappone, ecc.), il costo delle cure mediche è molto alto.
Purtroppo, un incidente o una malattia non accade solo ad altri. Pertanto, se si verifica questo tipo di situazione, è essenziale avere un assicuratore per sostenerti finanziariamente in caso di necessità di cure mediche in questi paesi.
Sarai rimborsato per le spese mediche, che possono ammontare a decine di migliaia di euro in molti paesi. Se hai intenzione di questi paesi come parte di studi, stage, soggiorni in WHV e anche professionale, è obbligatorio prendere l’assicurazione di viaggio.

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Sono coperto/a dalla previdenza sociale all’estero?

Non sei sempre coperto dalla previdenza sociale italiana all’estero.
Se sei un espatriato, non sarai coperto.

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Come ottenere il rimborso per le cure mediche all'estero?

Come funziona il rimborso delle tue cure o dei tuoi reclami?

Dipende dall’assicurazione, ma in generale il processo è il seguente:

  1. Per qualsiasi ricovero o richiesta di assistenza, si contatta la piattaforma medica accessibile 24 ore al giorno per l’assistenza diretta. Non devi anticipare le tasse.
  2. Per qualsiasi altra richiesta di rimborso, invii le fatture e le prescrizioni originali al centro di gestione e ti rimborseremo pochi giorni dopo.

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Come vengono effettuati i miei rimborsi?

Hai ricevuto cure mediche all’estero e vuoi sapere come verrai rimborsato?

Tutto dipende dall’assicurazione scelta. Come regola generale, per qualsiasi ricovero in ospedale e richiesta di assistenza, è la piattaforma medica che regolerà direttamente la cura dei professionisti e degli istituti ospedalieri.

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Sono assicurato in caso di malattia?

Nel contesto dell’assicurazione di viaggio, le malattie precedenti non sono generalmente coperte.

In caso di malattia prima di acquistare l’assicurazione di viaggio, i costi ad essa associati non saranno coperti.

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Quali costi dovrò pagare in caso di ricovero in ospedale?

In caso di ricovero, i costi medici sono generalmente coperti al 100% dei costi effettivi, il che è una garanzia di buona copertura. Descriviamo in dettaglio questo punto per ogni assicurazione di viaggio o assicurazione di espatrio che consigliamo.

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Una persona cara può visitarmi in caso di ricovero all’estero?

In caso di ricovero all’estero, si beneficia di un biglietto e di una spesa di soggiorno per un parente.

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Le spese odontoiatriche/ottiche sono coperte dall’assicurazione?

A seconda del contratto che firmi, le spese dentistiche e ottiche possono essere incluse o facoltative. Ogni caso è unico, quindi è meglio fare riferimento alle garanzie del contratto o contattarci.

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In caso di gravidanza, le mie spese mediche saranno coperte dall’assicurazione?

Se la gravidanza inizia dopo l’acquisto dell’assicurazione, le spese mediche possono essere coperte a seconda delle garanzie del contratto e dei tempi di attesa.

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Vado all’estero con i miei figli. La mia assicurazione di viaggio li copre automaticamente?

Se stai andando all’estero con i tuoi figli, hai due opzioni:

  • È possibile acquistare l’assicurazione famiglia
  • Puoi assicurare ogni membro della tua famiglia separatamente.

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Cosa fare in caso di incidente o di emergenza?

È importante richiedere una risposta al più presto ai servizi di emergenza locali più rapidi e contattare la nostra piattaforma di supporto.

In caso di ricovero e richiesta di assistenza, è necessario contattare la nostra piattaforma medica (coordinate fornita durante l’acquisto).

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Come posso contattare la piattaforma di supporto?

I dettagli di contatto della piattaforma di assistenza vengono forniti al termine dell’acquisto dell’assicurazione sanitaria Mondassur. Questa piattaforma è disponibile per telefono 24/7. È responsabile della gestione dei sinistri e del rimborso delle cure mediche.

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Come avviene il rimpatrio in caso di incidente o di emergenza?

Si tratta di una decisione medica che viene presa con l’assistente e in base alla situazione dell’assicurato.

In caso di rimpatrio, l’assistente vi dirà molto precisamente cosa fare a seconda che si tratti di trasporto medico o di trasporto regolare.

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Qual è la procedura da seguire in caso di ricovero?

In caso di ricovero in ospedale (a seguito di un incidente ad esempio), è necessario contattare la piattaforma medica (i dati di contatto certificato di assicurazione) e indicare la polizza assicurativa situazione. La piattaforma medica contatterà l’ospedale per prendere in carica direttamente le spese sanitarie secondo le garanzie del contratto. Questa piattaforma è disponibile 24 ore al giorno, 365 giorni all’anno.

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Qual è la procedura da seguire fuori da un’ospedalizzazione?

Per tutto ciò che non è un ricovero (consulenza con un medico, ad esempio, una consultazione del pronto soccorso), è necessario anticipare i costi in un primo momento, e poi, al fine di ottenere il rimborso per la vostra cura si dovrà seguire la procedura che viene spiegata nell’e-mail di conferma dell’acquisto.

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Qual è la procedura per richiedere un rimborso?

A seconda dell’assicurazione che si prende, è possibile richiedere un rimborso delle cure tramite un sito web, via e-mail o per posta. Nella conferma dell’abbonamento assicurativo, hai ricevuto l’indirizzo del sito web, l’e-mail o l’indirizzo postale per dichiarare la tua richiesta e inviare tutti i documenti necessari per gestire il rimborso. Quando apri il tuo file con la piattaforma di gestione dei rimborsi, ti forniamo un numero di file che sarà il tuo riferimento da conservare per il rimborso.

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Quali documenti devo inviare alla piattaforma di gestione rimborsi?

A seconda della tua richiesta, l’elenco dei documenti inviato cambia. L’obiettivo è quello di permetterci di avere i documenti relativi alla tua richiesta che sia per un rimborso delle spese mediche, garanzia del bagaglio, cancellazione del soggiorno, responsabilità civile …. ecc. Quindi potrebbe essere richiesto di fornire i seguenti documenti:

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In quanto tempo vengo rimborsato?

Il periodo di rimborso è diverso per ogni tipo di assicurazione. Come regola generale, al ricevimento del fascicolo completo di l’accordo dell’assicuratore sull’indennizzo, l’utente viene rimborsato entro 10 giorni o meno per l’assicurazione espatriati, in particolare.

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Ho inviato la mia richiesta di rimborso più di 15 giorni fa e ancora non ho una risposta, è normale?

Se non hai ricevuto una risposta l’elaborazione del file, il file potrebbe non essere completo. È quindi necessario verificare di aver inviato tutte le parti necessario per elaborare il caso.

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Definizioni di espatrio e assicurazione di viaggio

Cos’è lo spazio Schengen e il visto Schengen?

Da quanto tempo esiste lo spazio Schengen?

Gli accordi di Schengen sono stati firmati nel 1985 e sono entrati in vigore nel 1995.

Qual è il vantaggio dell’area Schengen?

L’area Schengen consente la libera circolazione delle persone al suo interno. In concreto, ciò significa che una persona all’interno dell’area non ha bisogno di mostrare i propri documenti d’identità per spostarsi da un Paese all’altro. Possono circolare liberamente in tutti i Paesi dell’area Schengen.

L’area Schengen è la più grande area di libera circolazione al mondo.

Quali paesi fanno parte dell’area Schengen?

L’area Schengen è composta da 26 Paesi, 22 dei quali appartengono all’Unione Europea: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda (non UE), Italia, Lettonia, Liechtenstein (non UE), Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia (non UE), Polonia, Portogallo, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera (non UE).

L’area Schengen avrà 27 membri a partire dal 1° gennaio 2023 con l’integrazione della Croazia, l’ultimo Paese ad aver aderito all’Unione europea nel 2013. Si noti che i controlli aeroportuali saranno aboliti solo a partire dal 26 marzo 2023. La Croazia è stata accettata perché presenta un basso rischio di immigrazione, avendo confini con Ungheria, Slovenia, Serbia e Bosnia-Erzegovina.

Anche la Croazia entrerà nell’Eurozona a partire dal gennaio 2023. Ciò significa che i turisti europei non dovranno più cambiare il loro denaro.

I Paesi non Schengen appartenenti all’Unione Europea sono Bulgaria, Cipro, Irlanda e Romania.

Cos’è il visto Schengen?

Il visto Schengen è destinato a persone provenienti da paesi non appartenenti all’area Schengen. Permette la libera circolazione per un massimo di 90 giorni all’interno dei Paesi membri di quest’area. Per beneficiare di un visto Schengen, è necessario allegare alla domanda di visto un certificato di assicurazione per il visto Schengen.

Cosa significa “spese reali”?

I costi effettivi corrispondono alle somme sostenute da un individuo per le spese sanitarie. Una parte dei costi effettivi può essere rimborsata dal regime obbligatorio e una parte può essere coperta dall’assicurazione sanitaria complementare. La parte rimborsata da quest’ultimo dipende dal livello di copertura sottoscritto. L’importo di entrambi i rimborsi non può superare le spese effettivamente sostenute.

Spesso, l’assicurazione ti rimborsa in base alla base di rimborso della previdenza sociale.

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Cos’è la Tessera europea di assicurazione malattia o la TEAM?

La tessera europea di assicurazione malattia consente di essere coperti per le spese mediche in uno dei 27 Stati membri dell’UE, in Islanda, nel Liechtenstein, in Norvegia, in Svizzera o nel Regno Unito alle stesse condizioni e alla stessa tariffa (gratuita in alcuni Paesi) delle persone assicurate in quel Paese. La TEAM è gratuita e rimane valida per 2 anni.

Le tessere sono emesse dai servizi di assicurazione sanitaria del vostro Paese.

Per maggiori informazioni: sito web dell’Assurance Maladie.

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Cosa significa “rinnovamento tacito”?

Il tacito rinnovo implica che, a meno che non si noterà altrimenti il contratto verrà rinnovato automaticamente.

Che cos’è un contratto tacitamente rinnovabile?

Un contratto tacitamente rinnovabile è un contratto che si rinnova automaticamente per un periodo di un anno dopo la sua scadenza. In altre parole, non è necessario che le parti contraenti esprimano la loro volontà di rinnovarlo.
Molto spesso nel settore assicurativo i contratti a tempo determinato prevedono una clausola di rinnovo automatico. Il rinnovo del contratto può essere previsto nell’interesse delle parti del contratto.

È possibile opporsi al tacito rinnovo?

La Legge Chatel (Legge n°2005-67 del 28 gennaio 2005) rafforza la protezione degli assicurati imponendo un obbligo di informazione all’assicuratore. Inoltre, stabilisce scadenze rigorose per la procedura. L’opposizione dell’assicurato al rinnovo tacito del contratto deve essere fatta con lettera raccomandata.
La possibilità di non rinnovare deve essere chiaramente indicata almeno quindici giorni prima della scadenza del termine per la disdetta del contratto.

Come funziona la Loi Chatel?

La legge Chatel offre nuove possibilità di cancellazione. Esistono 3 possibili scenari:

  • l’assicuratore rispetti il suo obbligo e il contraente riceva la lettera che lo informa della possibilità di recedere entro i termini di legge, ossia 15 giorni prima della scadenza del periodo di preavviso. È possibile recedere dal contratto prima della scadenza del periodo di preavviso, dopodiché il contratto verrà rinnovato automaticamente.
  • si riceve l’avviso di scadenza solo pochi giorni prima della fine del periodo di preavviso. Il cliente ha quindi 20 giorni di tempo dalla data di invio dell’avviso per annullare il contratto.
  • l’assicuratore non rispetta la norma, non invia alcuna lettera o non rispetta le scadenze legali. È possibile recedere dal contratto in qualsiasi momento mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Se il premio è già stato pagato, l’assicuratore deve rimborsare l’importo della franchigia.

Tuttavia, è bene sapere che la legge Chatel è valida solo per i contratti a rinnovo tacito che riguardano esclusivamente le persone fisiche al di fuori delle loro attività professionali, e che non si applica alle assicurazioni sulla vita o sulla morte, né ai contratti collettivi. Infine, non dimenticate che dopo la disdetta è importante trovare una nuova assicurazione sanitaria per rimanere coperti.

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Che cos’è la CFE?

La CFE (Caisse des Français à l’Etranger) è un’organizzazione privata che opera sulla stessa scala di rimborso di quella della previdenza sociale.

Chi è interessato dal CFE?

Creata nel 1978, la CFE, come indica il suo nome, interviene a favore dei francesi all’estero. Il programma rimborsa una parte delle cure in cambio di un contributo trimestrale calcolato in base al reddito, all’età e alla situazione familiare.
Potete scegliere tra un’assicurazione “1° euro” (senza CFE) e un’assicurazione complementare al CFE.
Anche altre persone possono aderire al CFE:

  • I cittadini di un Paese appartenente allo Spazio economico europeo (SEE) o alla Svizzera, quando sono espatriati al di fuori del loro Paese;
  • Altri stranieri, fuori dal loro Paese e impiegati da una società che ha affiliato il proprio personale al CFE.

Riguarda i dipendenti espatriati, i lavoratori non salariati, le persone senza attività professionale, i pensionati e gli studenti.

Quali assicurazioni offre la CFE?

Il CFE copre 3 rischi:

  • Salute: malattia, maternità e disabilità.
  • Rischi professionali: infortuni sul lavoro e malattie professionali
  • Vecchiaia: pensionamento

Funzionano in modo indipendente e devono essere prelevati separatamente. Non siete obbligati a sottoscrivere tutte e 3 le assicurazioni, potete scegliere quella di cui avete bisogno.

CFE: protezione per tutti

Tutti gli espatriati possono aderire al CFE, indipendentemente dal fatto che

  • la loro situazione familiare e professionale durante l’espatrio
  • il loro paese di residenza
  • la loro età 
  • il loro stato di salute

Non è necessario compilare un questionario medico prima dell’iscrizione. E non ci sono esclusioni per la copertura delle spese sanitarie.
Si consiglia di iscriversi al CFE il prima possibile, poiché se l’iscrizione avviene dopo più di tre mesi dall’inizio dell’espatrio si applica un periodo di attesa. Questo periodo è :

  • Tre mesi per le persone di età inferiore ai 45 anni.
  • Sei mesi per le persone di età superiore ai 45 anni.

Il CFE: protezione continua

La CFE garantisce la continuità dei diritti con il sistema di sicurezza sociale francese. Al ritorno in Francia, i suoi membri tornano immediatamente al loro sistema di sicurezza sociale.

I limiti della CFE: stipulare un’assicurazione sanitaria complementare

La Caisse des Français de l’Étranger copre solo una parte delle spese sanitarie sostenute all’estero, come ad esempio le spese di ricovero o di consultazione di un medico generico o di uno specialista.
Il rimborso avviene solo sulla base della tariffa convenzionale e non tiene conto delle spese sostenute all’estero. Per coprire la differenza, è essenziale stipulare un’assicurazione complementare per gli espatriati, soprattutto nei Paesi in cui il costo delle medicine è elevato.

Che cos’è il WHV (WHV – Working Holiday Visa)?

Il Working Holiday Visa (WHV) consente ai viaggiatori di lavorare e/o viaggiare in un Paese per un anno.
Si tratta di un visto d’immigrazione temporaneo, della durata massima di dodici mesi – o fino a ventiquattro mesi in Canada per i cittadini francesi – e aperto solo ai giovani cittadini dei Paesi firmatari.

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Cosa significa “franchigia”?

Una franchigia corrisponde all’importo che non ti sarà rimborsato indipendentemente dai costi.
Esempio: vai dal dentista e questa consulenza ti costa € 75. Se la franchigia è di € 30, ti verrà rimborsato in base ai restanti € 45. Il rimborso dipenderà dal contratto che hai sottoscritto e può coprire tutto o parte dei restanti € 45.

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Cos’è la responsabilità civile?

Si tratta di danni personali e materiali a terzi.

Esempio: si rompe uno specchio in un negozio che danneggia un cliente. Il negozio ha il diritto di chiedere un risarcimento e la persona che hai ferito. La tua responsabilità civile sarà a carico di danni personali e materiali.

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Cosa si intende per “Paese di origine” nel preventivo?

Il paese di origine è il paese da cui si proviene. In generale, questo è il paese di nazionalità.

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Cosa significa “pagamento sicuro”?

Come parte di un pagamento sicuro, il numero di carta di credito, la data di scadenza e il crittogramma vengono crittografati nella trasmissione per proteggerti e garantire che nessun dato passi attraverso Internet. Mondassur utilizza il sistema “3D Secure”.

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Mondassur, esperti in assicurazioni per espatriati e assicurazioni sanitarie internazionali

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Come faccio a segnalare un incidente?

Qual è la procedura da seguire in caso di ricovero?

In caso di ricovero ospedaliero (ad esempio a seguito di un incidente), è necessario contattare la piattaforma medica (i dettagli del telefono compaiono sul certificato di assicurazione) e indicare la propria situazione. La piattaforma medica contatterà l’ospedale per coprire direttamente i costi sanitari secondo le garanzie del contratto.

Qual è la procedura da seguire al di fuori di un ricovero?

Per tutto ciò che non riguarda il ricovero ospedaliero (ad esempio la consultazione di un medico, la consultazione del pronto soccorso in ospedale), è necessario prima anticipare i costi, quindi, per ottenere il rimborso per le cure che è necessario seguire la procedura spiegata nell’e-mail di conferma dell’iscrizione.

Qual è la procedura da seguire in caso di disastro fuori dalla salute?

Per richieste di risarcimento relative a garanzie di non malattia o di ricovero, ad esempio responsabilità civile o perdita del bagaglio, fare riferimento alle condizioni generali del contratto di assicurazione al fine di conoscere i termini precisi del rimborso.

Qual è la procedura per richiedere un rimborso?

Nella conferma dell’iscrizione, hai ricevuto l’elenco dei documenti da fornire e l’indirizzo e-mail e l’indirizzo postale per inviarli. Questo è essenziale per aprire il tuo file.

Quali documenti devo inviare alla piattaforma medica per ottenere un rimborso?

A seconda dell’assicurazione, in genere è necessario inviare i seguenti documenti in originale alla piattaforma:

  • una copia della prima pagina del certificato assicurativo allegato a questa e-mail
  • una lettera esplicativa sulle circostanze esatte della malattia o dell’incidente
  • una copia del certificato medico iniziale che descrive le lesioni subite a causa della malattia o dell’incidente
  • una copia delle prescrizioni mediche relative a tali spese mediche
  • una copia delle fatture pagate
  • le coordinate bancarie (IBAN, BIC, Swift con nome e indirizzo completo della banca)

Per quanto tempo ricevo il rimborso?

Al ricevimento della richiesta di rimborso con un file completo, il file viene elaborato e viene rimborsato entro 15 giorni lavorativi.

Ho inviato la mia richiesta di rimborso più di 15 giorni fa e ancora non ho una risposta, è normale?

Se non hai ricevuto la conferma che il tuo file è stato elaborato, il file potrebbe non essere completo. È quindi necessario verificare di aver inviato tutti i documenti necessari per l’elaborazione del file.

Come posso raggiungere la piattaforma che gestisce i rimborsi?

La procedura varia a seconda dell’assicurazione stipulata. In caso di ricovero, è possibile in linea di principio contattare immediatamente la piattaforma medica per telefono (il numero sarà indicato sul certificato di assicurazione) per una copertura diretta delle spese sanitarie.

In tutti gli altri casi, i gestori danno priorità alle vostre richieste di rimborso per iscritto. È essenziale disporre di tutti i documenti per poter rispondere a un rimborso per cure. Una volta arrivati ​​i documenti, viene aperto un file e si avranno i dettagli di contatto telefonico e via e-mail del gestore del file.

Come faccio a sapere l’esatta procedura secondo l’assicurazione che ho stipulato?

Quando hai sottoscritto un’assicurazione offerta da Mondassur, hai ricevuto con il tuo certificato i passaggi precisi relativi alle richieste di rimborso, nonché i documenti da completare per ottenere i tuoi rimborsi nelle migliori condizioni. È inoltre possibile trovare queste procedure nelle condizioni generali del contratto di assicurazione.

In ogni caso, restiamo a vostra disposizione per qualsiasi informazione relativa alla vostra assicurazione medica all’estero.

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In che modo Mondassur gestisce il mio contratto?

Mondassur è un broker assicurativo specializzato in assicurazioni internazionali: assicurazioni per espatriati, assicurazioni di viaggio, assicurazioni per stranieri in Francia, ecc…. Operiamo da più di 10 anni e assicuriamo espatriati in tutto il mondo, studenti che partono per uno stage o studi all’estero, turisti per brevi soggiorni, professionisti, ecc…

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Perché passare attraverso Mondassur?

Il tuo interesse a passare attraverso Mondassur è molteplice:

  • Hai l’opportunità di avere una panoramica dei contratti esistenti sul mercato con un’analisi approfondita da parte dei professionisti assicurativi sulle qualità e le debolezze dei contratti offerti.
  • In questo modo può sempre essere garantito il contratto più adatto alle tue esigenze e al tuo budget.
  • Hai accesso all’assicurazione di viaggio o per espatriati che non può essere acquistata direttamente da un assicuratore.
  • Hai anche la garanzia di una gestione personalizzata del tuo file grazie ai consulenti a tua disposizione per telefono o via e-mail.
  • Sei anche certo che se riscontri un problema nella gestione del tuo contratto (amministrativo o relativo a un rimborso), saremo in grado di accelerare l’elaborazione e il follow-up del tuo file perché abbiamo molti espatriati e viaggiatori assicurati con l’assicuratore e il gestore del contratto.
  • Sei garantito di trattare con un professionista assicurativo autorizzato e controllato dall’autorità di vigilanza prudenziale

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Perché ci sono così tanti intermediari nei contratti assicurativi?

Un contratto di assicurazione internazionale è estremamente complesso da creare e gestire.
Al di là dei numerosi aspetti amministrativi, è essenziale rivolgersi a partner specifici a seconda della professione.

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Addebitate commissioni aggiuntive per i vostri consigli sulla scelta della mia assicurazione all’estero?

  • Non ti addebitiamo costi aggiuntivi per il nostro servizio di consulenza.
  • Il nostro interesse è quello di offrirti l’assicurazione più adatta alle tue esigenze.
  • Le nostre tariffe sono esattamente le stesse di quelle offerte online dai gestori di contratti o dagli assicuratori.
  • Siamo remunerati direttamente dalle commissioni pagate dai gestori o dalle compagnie assicurative senza costi aggiuntivi per l’utente.
  • Lavoriamo con loro in completa indipendenza; questo ti garantisce una consulenza neutrale per la scelta della tua assicurazione.

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Qual è la riservatezza dei miei dati?

Quando richiedi un preventivo o stipuli un’assicurazione, è essenziale disporre di determinate informazioni come la data di nascita o i dettagli personali. La nostra politica sulla privacy dei dati garantisce che queste informazioni siano protette.

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Acquista la tua assicurazione sanitaria internazionale

Posso aderire alla CFE per un breve soggiorno?

Sì, è possibile, ma in generale è consigliabile considerare la CFE per soggiorni a lungo termine all’estero come espatriati. Ci sono molte assicurazioni non-CFE per soggiorni inferiori a un anno; queste assicurazioni sono più adatte per soggiorni brevi all’estero e sono più economiche. È possibile ottenere un preventivo per l’assicurazione sanitaria internazionale direttamente sul nostro sito web.

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La mia assicurazione internazionale può essere rinnovata?

Tutto dipende dal tuo contratto. È possibile rinnovarlo nella maggior parte dei casi. Se si tratta di un’assicurazione di viaggio limitata nel tempo, alcune assicurazioni non sono rinnovabili mentre altre si. Se si tratta di un’assicurazione per espatriati per la quale il rinnovo è automatico dal momento in cui vengono pagati i contributi, le garanzie vengono acquisite a condizione che non si annulli l’assicurazione dell’espatriato.

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Quanto tempo ci vuole per ottenere i documenti dopo un acquisto online?

È possibile ottenere immediatamente il certificato di assicurazione per la maggior parte della nostra assicurazione di viaggio. Per altri, il ritardo è fino a 24 ore.

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Quali documenti sono necessari per dimostrare che sono assicurato?

Quando compri l’assicurazione di viaggio o per espatriati, ricevi un certificato di iscrizione che include il nome della tua polizza e il tuo numero assicurativo.
Questo certificato è il tuo certificato di assicurazione e conferma il tuo acquisto. A seconda dell’assicurazione, è anche possibile ricevere una carta di assicurazione.

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Quali informazioni devo fornire per il pagamento sicuro?

Dovrai fornire il numero della tua carta di credito, la data di scadenza e il crittogramma visivo della tua carta (codice a tre cifre sul retro della carta).

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Quali sono i mezzi di pagamento per acquistare l’assicurazione Mondassur?

A seconda della polizza di assicurazione sanitaria Mondassur, è possibile utilizzare diversi mezzi di pagamento: carta di credito, trasferimento, assegno o addebito diretto.

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Le informazioni mediche fornite per l’assicurazione rimarranno riservate?

Tutti i nostri dipendenti e partner hanno firmato una clausola di riservatezza per proteggere la privacy dei nostri assicurati.

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Esiste un limite di età per l’assicurazione internazionale?

Offriamo una vasta gamma di contratti di assicurazione viaggi ed assicurazioni per espatriati che sono su misura per il tuo profilo e le tue esigenze. Alcune compagnie di assicurazione hanno limiti di età e altri no.

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Dove posso richiedere un preventivo assicurativo estero?

È possibile ottenere un preventivo gratuitamente e immediatamente online per la tua assicurazione sanitaria internazionale. Avrai quindi la possibilità di acquistare la tua assicurazione di viaggio direttamente con pagamento sicuro.
Per l’assicurazione espatriati, è possibile anche ottenere un primo preventivo online. I nostri consulenti sono a disposizione per rispondere entro 48 ore e ti offrono l’assicurazione più adatta alla tua situazione. Puoi chiamarci (chiamata non a pagamento) per parlare direttamente con uno dei nostri consulenti.

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Quanto tempo prima di andare all’estero devo acquistare l’assicurazione?

Dipende dall’assicurazione che scegli. Per l’assicurazione per meno di un anno, è possibile ricevere immediatamente il certificato di acquisto.
Per l’assicurazione expat, ci vogliono alcuni giorni e idealmente dovresti farlo almeno 1 settimana in anticipo o anche un po’ di più siccome abbiamo bisogno di chiederti dettagli medici.

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Quali sono i criteri di scelta per la mia assicurazione internazionale?

I criteri sono molteplici, ma dipendono soprattutto dalle tue esigenze, dalla durata del tuo soggiorno e dal tuo scopo.

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Assicurazione sanitaria internazionale: chi la può acquistare?

Tutte le persone residenti all’estero (cioè al di fuori del loro paese di origine) sono considerate “espatriati” e possono acquistare un’assicurazione per espatriati, nota anche come assicurazione sanitaria internazionale.

Infatti, la definizione di “espatriato” indica che si tratta di un individuo che risieda in un paese diverso dal suo paese di origine (la sua patria). La parola deriva dalle parole greche exo (“al di fuori di”) e patrida (“il paese”). Si può andare all’estero per motivi personali o professionali, sia per gli studi, prospettive di carriera, desideri di scoperta, legami familiari…

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Le garanzie assicurative di viaggio e di rimpatrio

Sono assicurato in caso di furto, perdita, deterioramento o ritardo del bagaglio?

La maggior parte delle polizze di assicurazione di viaggio Mondassur assicurano i bagagli in caso di furto durante il trasporto, la perdita, il deterioramento o il ritardo del bagaglio.

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Quanto durano le garanzie?

La durata della copertura assicurativa dipende dalle tue esigenze. Puoi scegliere le date che preferisci indipendentemente dalla durata del tuo soggiorno. I contratti sono diversi se hai bisogno di un’assicurazione di viaggio inferiore a 30 giorni, 60 giorni, 90 giorni, 1 anno o illimitatamente per gli espatriati in cerca di assicurazione per espatriati.

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Quali garanzie offre un’assicurazione per viaggi ed espatriati Mondassur?

La nostra assicurazione sanitaria Mondassur può coprire quanto segue, a seconda del contratto:

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Collaboriamo con i più grandi assicuratori del mondo

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