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une classe d'un lycée français à l'étranger

Lycées français à l’étranger : le guide complet pour les enseignants qui se lancent

Le réseau des lycées français à l’étranger est l’un des dispositifs éducatifs les plus étendus au monde. Géré principalement par l’Agence pour l’enseignement français à l’étranger (AEFE), il regroupe aujourd’hui 612 établissements homologués répartis dans 138 pays, accueillant plus de 400 000 élèves de la maternelle à la terminale. Ces établissements dispensent les programmes officiels […]

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Gestion des incidents impliquant des étudiants à l'étranger

Comment gérer les incidents impliquant des étudiants à l’étranger ?

Un étudiant en échange universitaire au Canada qui se fracture le poignet lors d’une sortie. Un stagiaire à Singapour hospitalisé en urgence pour une infection sévère. Un participant à un programme d’échange impliqué dans un accident de la route en Espagne. Ces situations arrivent et elles arrivent souvent sans prévenir. La question n’est pas de

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Fête des mères

Fête des mères : la santé des femmes est une priorité toute l’année !

Être mère, c’est souvent passer avant tout le monde, sauf avant soi-même. Pourtant, la santé des femmes mérite une couverture qui tient vraiment compte de leurs besoins. L’essentiel en 5 points : La santé des femmes couvre des besoins spécifiques et importants : gynécologie, maternité, contraception, suivi hormonal, etc… Ces besoins restent présents à toutes

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Touristes en Italie

Quelle est la meilleure assurance santé en Italie pour les étrangers ?

L’Italie attire chaque année des millions de voyageurs internationaux, notamment en provenance des États-Unis, et la même question revient régulièrement lors de la planification du séjour : « De quelle couverture ai-je vraiment besoin en Italie, et si on me demande une attestation d’assurance pour un visa ou un dossier administratif ? » La bonne réponse dépend

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Assurance maladie pour le Canada image du drapeau canadien

RAMQ, OHIP, MSP : qui peut vraiment accéder à l’assurance maladie au Canada ?

Vous partez au Canada avec l’idée que le système de santé public vous couvrira dès l’atterrissage. C’est l’erreur la plus courante chez les expatriés, PVTistes et étudiants. La réalité est que l’assurance maladie au Canada dépend de votre province, de votre statut d’immigration et parfois de votre contrat de travail. Sans les bons documents au

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Assurance EIC Canada

Assurance EIC Canada : l’essentiel pour partir en PVT, Jeunes Pro ou Stage coop

Vous préparez un départ au Canada en EIC (PVT, jeunes professionnels ou stage coop) et vous voulez une réponse claire : quelle assurance, pour combien de temps et quelle preuve présenter. Sur ce point, IRCC (le site officiel d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada) ne laisse pas de flou : à l’arrivée, l’agent des services frontaliers

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image d'illustration alcool en soirée à l'étranger

Alcool à l’étranger : ce que votre assurance santé internationale couvre vraiment

Le scénario arrive plus souvent qu’on ne le pense. Par exemple, une personne en PVT au Canada glisse dans les escaliers après une soirée, se fracture le poignet et part aux urgences. Le lendemain, il découvre que sa prise en charge est refusée car le motif inscrit dans les conditions générales est : accident survenu

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Réunion pour gérer les imprévus des clients internationaux Mondassur

Clients internationaux : comment éviter que les imprévus ne nuisent à votre réputation

Avec des clients internationaux, un imprévu à l’étranger met votre réputation à l’épreuve en quelques minutes. Le client ne juge pas “l’événement” (personne ne contrôle une urgence médicale ou une annulation). Il juge l’expérience et l’accompagnement qu’il a eu : est-ce que quelqu’un a pris la situation en main ? Est-ce que la réponse était

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Comment anticiper les situations d’urgence pour des clients à l’étranger Mondassur

Comment anticiper les situations d’urgence pour des clients à l’étranger ?

Un accident, une forte fièvre, une chute, une hospitalisation… À l’étranger, un imprévu de santé devient vite un “test” pour la relation avec votre client. Non pas parce que l’événement arrive (personne ne le contrôle), mais parce que la réponse doit être immédiate, claire et organisée alors que le client évolue dans un environnement qu’il

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Comprendre les mutuelles et les recharges pour les expatriés

Comprendre le système de santé français n’est pas chose aisée, surtout pour les expatriés. Une idée fausse très répandue est que la couverture médicale de l’État, accessible via la carte vitale, est complète et qu’il n’est donc pas nécessaire de souscrire une assurance complémentaire. Or, cette opinion n’est partagée que par 5 % des Français

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