UnitedHealthcare Global (UHC Global) a annoncé le 29 septembre 2026 son retrait de l’assurance santé internationale privée (IPMI) sur les continents américain, européen et africain, ainsi qu’au Moyen-Orient. Pour un RH, les questions sont concrètes : quel assureur remplace le contrat, selon quels critères, avant quelle date ?
Le contrat actuel reste en vigueur jusqu’à son échéance et l’entreprise garde le libre choix de son assureur. Mondassur, spécialiste de l’assurance santé internationale depuis plus de 20 ans, propose des contrats conçus pour les entreprises et les expatriés, avec une prise d’effet calée sur l’échéance.
L’essentiel en 5 points
- UHC Global arrête l’IPMI sur quatre grandes régions du monde, hors Asie-Pacifique.
- Le contrat actuel court jusqu’à l’échéance, l’entreprise choisit librement son nouvel assureur.
- Le calendrier se calcule à rebours depuis la date d’échéance, avec le renouvellement du 1er janvier en première ligne.
- La reprise des antécédents médicaux et des délais de carence est le critère qui décide.
- Mondassur propose une assurance santé internationale qui prend le relais dès l’échéance, sans rupture de couverture.
Mon contrat UHC Global s'arrête-t-il tout de suite ?
Non. Le contrat continue de s’appliquer aux conditions signées jusqu’à son échéance. Pendant cette période, UHC Global gère toujours les garanties, les remboursements et les traitements en cours.
La vraie question porte sur l’échéance. Selon le communiqué officiel de l’accord, UHC Global recommande un assureur, mais ne lui transfère ni ses produits, ni ses réseaux de prestataires, ni ses plateformes de gestion. Quel que soit l’assureur retenu, l’entreprise souscrit donc un nouveau contrat. UnitedHealthcare le rappelle : ses clients restent libres de considérer n’importe quel assureur.
Le retrait touche moins de 100 000 assurés, selon UnitedHealthcare cité par Becker’s. L’Asie-Pacifique n’apparaît pas dans l’annonce : une entreprise présente sur plusieurs continents vérifie donc chaque contrat, pays par pays.
Quel assureur choisir pour remplacer mon contrat UHC Global ?
Celui dont le contrat répond aux besoins des assurés et au budget de l’entreprise. À Mondassur, la réponse dépend de la taille de l’équipe. La gamme Gold Corporate protège les salariés partout dans le monde, avec trois niveaux de plafonds annuels. La formule Gold Expat s’adresse aux structures de moins de 3 salariés. Pour un effectif plus important, l’équipe construit un contrat sur mesure.
Les formules standard s’adressent aux assurés jusqu’à 65 ans (source : fiches des formules Mondassur). Au-delà, l’équipe étudie une solution adaptée. La page pour protéger vos salariés à l’étranger avec une assurance santé internationale détaille chaque formule, et les associations trouvent une offre dédiée avec l’assurance ONG et associations.
Quels critères pour choisir mon nouveau contrat ?
Trois critères pèsent dans la décision, quel que soit l’assureur.
1) La reprise des antécédents et des délais de carence
Le questionnaire médical est le point le plus sensible d’un changement d’assureur. Selon l’assureur, les antécédents sont repris ou non, de nouveaux délais de carence s’appliquent ou non, une pathologie existante est exclue ou non. Pour un assuré diabétique, une salariée enceinte ou un collaborateur en traitement, ces conditions comptent plus que la prime.
À Mondassur, les formules Gold Corporate et Gold Expat incluent la prise en charge des maladies préexistantes, selon les conditions du contrat. Pour les groupes, Mondassur négocie à partir d’un certain effectif des formalités médicales allégées, voire supprimées, après étude du dossier.
2) Le réseau de soins et le tiers payant
Avec un nouvel assureur, le réseau de soins, l’application et les interlocuteurs changent. Le tiers payant (prise en charge directe à l’hôpital) dépend lui aussi de ce réseau. Avant de signer, le RH vérifie que les hôpitaux utilisés par les assurés y figurent : l’entreprise évite ainsi les avances de frais.
3) La langue de service et le régime de base
Un service client dans la langue des assurés simplifie chaque remboursement. Le régime de base compte aussi : un assuré qui le conserve choisit entre une assurance au premier euro et une assurance en complément, avec un impact sur les garanties et le budget. À Mondassur, une équipe multilingue accompagne les assurés avant et après la souscription.
Vous êtes assuré UHC Global ? Un conseiller Mondassur étudie vos garanties actuelles et vos besoins, puis vous remet une proposition d’assurance santé internationale adaptée, sans engagement.
Quel délai prévoir pour un appel d'offres et un changement de contrat ?
Aucun calendrier public n’a été publié, et les contrats arrivent à échéance à des dates différentes. Beaucoup se renouvellent au 1er janvier. Le plus sûr consiste donc à partir de la date d’échéance et à remonter dans le temps, en cinq étapes :
- Recenser les assurés, leurs pays de résidence et les soins programmés.
- Rédiger le cahier des charges à partir des critères ci-dessus.
- Recueillir et analyser les propositions.
- Valider la décision en interne.
- Souscrire le contrat et caler sa prise d’effet sur l’échéance.
Chaque étape demande plus de temps quand plusieurs services valident. Pour un contrat qui expire en fin d’année, les semaines qui viennent suffisent tout juste.
L’employeur garde aussi un devoir de protection envers ses salariés à l’étranger, et la continuité de leur couverture en fait partie. Le statut d’un salarié à l’étranger détermine son régime de base. Pour aller plus loin, le guide comment choisir une assurance expatrié pour un collaborateur complète la méthode et la page assurance santé internationale pour vos salariés expatriés et détachés présente les solutions adaptées.
À Mondassur, le nouveau contrat prend effet dès la fin du contrat UHC Global. L’équipe reprend le dossier, y intègre les traitements en cours et les demandes d’accord préalable, et les assurés restent couverts sans interruption.
Et si je suis un particulier, un courtier ou un cabinet de relocation ?
Un particulier ou une famille expatriée aligne d’abord la date d’effet du nouveau contrat sur l’échéance UHC Global. Avec la CFE, Gold Expat CFE, l’assurance complémentaire expatrié pour CFE complète ses remboursements. Sans régime de base, une couverture au premier euro s’impose, comme celle de l’assurance santé expatrié.
Vous êtes courtier, conseiller en mobilité ou cabinet de relocation, et vos clients assurés chez UHC Global cherchent une solution ? Mondassur propose un programme pour devenir partenaire en assurance santé internationale, l’équipe vous répond et étudie avec vous le contrat adapté à chaque client.
Demandez votre audit de contrat gratuit. Préparez le nombre d’assurés, la date d’échéance du contrat UHC Global et les pays de résidence : un conseiller Mondassur vous répond avec une proposition adaptée. Demander mon audit gratuit
Besoin de conseils pour trouver votre assurance santé ?
Non. Le contrat reste en vigueur jusqu’à son échéance, aux conditions signées. Le changement intervient au moment du renouvellement.
Oui. UnitedHealthcare a confirmé que ses clients restent libres de considérer n’importe quel assureur. Aucun transfert automatique n’a lieu : l’entreprise souscrit un nouveau contrat adapté à ses besoins.
Cela dépend du contrat. Les formules Gold Corporate et Gold Expat de Mondassur incluent la prise en charge des maladies préexistantes, selon les conditions du contrat. Pour les groupes, Mondassur étudie au cas par cas un allègement des formalités médicales.
Dès maintenant si le contrat se renouvelle au 1er janvier, car les étapes du cahier des charges à la souscription se cumulent. Mondassur fait démarrer le nouveau contrat dès la fin du contrat UHC Global.
