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Quels documents dois-je envoyer à la plateforme de gestion des remboursements ?

Selon votre sinistre, la liste des documents à nous faire parvenir change. L’objectif est de nous permettre de disposer des documents liés à votre sinistre que ce soit pour une demande de remboursement de frais médicaux, de garantie bagage, d’annulation de séjour, de responsabilité civile….etc. Ainsi vous pourrez être amené à fournir des documents du type:

  • une copie de la première page de votre certificat d’assurance
  • vos coordonnées bancaires (IBAN, BIC, Swift avec Nom et adresse complète de votre banque)
  • une lettre explicative sur les circonstances exactes du sinistre
  • Sur les demandes de remboursement de frais médicaux, vous aurez notamment à envoyer les documents suivants:
  • une copie du certificat médical initial descriptif des lésions subies suite à la maladie ou l’accident
  • une copie des prescriptions médicales relatives à ces frais médicaux
  • une copie des factures acquittées
  • la copie du bordereau de remboursement de votre Sécurité Sociale
  • la copie du bordereau de remboursement de votre mutuelle si vous en bénéficiez

Nous travaillons avec les plus grands assureurs mondiaux

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