Política de privacy datos y uso de nuestros servicios

Condiciones de uso de nuestro sitio web
Protección y privacidad de sus datos personales

Protección y privacidad de los datos personales

La protección de sus datos personales es esencial para nosotros y detallamos a continuación sus términos de uso como parte de su solicitud de presupuestos y suscripción de un contrato de seguro.
Cuando utiliza nuestros servicios, es esencial que tengamos cierta información, como su fecha de nacimiento o información de contacto personal. Nuestra política de privacidad de datos le garantiza la protección de esta información.
Esta información solicitada es necesaria para ayudarle y garantizar el mejor servicio. Se comunican a nuestros socios contractuales involucrados en la ejecución de nuestros servicios.
Los datos personales relativos a los miembros (o a las personas o personas interesadas en el contrato) se tratan de conformidad con la Ley de Ordenadores y Libertades modificada de 6 de enero de 1978 y el Reglamento Europeo No 2016/679/UE, de 27 de abril de 2016, y las normas establecidas por la CNIL.
Su tratamiento es necesario para el contrato y la gestión y ejecución del contrato y garantías, la gestión de las relaciones comerciales y contractuales, la gestión del riesgo de fraude o la ejecución de las disposiciones legales, reglamentarias o administrativas aplicables, de acuerdo con las finalidades detalladas a continuación.

Derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición

Las personas antes mencionadas tienen, justificando su identidad, un derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición sin coste dirigiéndose por correo al departamento de seguridad de nuestro grupo: DIXIAL, 19 Rue des Longs Prés, 92100 BOULOGNE – FRANCE.


Pasar, gestionar, ejecutar contratos y gestionar ventas de clientes y clientes potenciales

Los datos sobre prospectos y miembros (o aquellos que son partes o interesados en el contrato) son necesarios para la gestión de las relaciones comerciales y contractuales.
Esta información está destinada, dentro de su competencia, al asesor o contacto habitual, a los servicios de la aseguradora encargada de la gestión comercial o de la contratación, gestión y ejecución de cada una de las garantías y a sus delegados, intermediarios, agentes, proveedores y subcontratistas, o a otras entidades del Grupo DIXIAL en el ejercicio de sus misiones.
También pueden transmitirse a las agencias de seguros de las personas involucradas u ofrecer prestaciones adicionales, coaseguradoras, reaseguradoras, organizaciones profesionales y fondos de garantía, así como a todas las personas involucradas en el contrato, como abogados, expertos, asistentes judiciales y funcionarios ministeriales, fideicomisarios, tutores, investigadores, profesionales de la salud, médicos consultores y personal autorizado, agencias sociales cuando intervienen en la resolución de reclamaciones y prestaciones o cuando la aseguradora ofrece garantías adicionales a las de los planes sociales.
La información sobre los miembros también puede transmitirse a todas las personas interesadas en el contrato (contratación, asegurado y beneficiario del contrato y sus beneficiarios y representantes, a los beneficiarios de una transferencia o subrogación de derechos contractuales y, en su caso, a funcionarios y sus agentes, a terceros interesados en la ejecución del contrato), así como a todas las personas con derecho a la tercera autoridad (jurisdicciones). , árbitros, mediadores, ministerios pertinentes, autoridades de supervisión y supervisión y todos los organismos públicos autorizados a recibirlos, así como los servicios encargados del control, como auditores, auditores y servicios encargados del control interno).

Lucha contra el fraude de seguros

También se informa al miembro (o a cualquier persona que sea parte o esté interesada en el contrato) de que se está aplicando un dispositivo destinado a combatir el fraude de seguros que puede, entre otras cosas, dar lugar a la inclusión en una lista de personas en riesgo de fraude, registro que puede dar lugar a una extensión del estudio de su expediente, o incluso la reducción o denegación del beneficio de un derecho. , un servicio, contrato o servicio ofrecido por las entidades del Grupo y sus socios aseguradores. En este contexto, los datos personales sobre los miembros (o sobre las personas que son partes o personas interesadas en el contrato) pueden ser tratados por cualquier persona cualificada involucrada en las Entidades del Grupo Dixial y sus socios de seguros en la lucha contra el fraude. Estos datos también pueden estar destinados al personal autorizado de los organismos directamente afectados por el fraude (otras agencias de seguros o intermediarios; organismos sociales o profesionales; autoridades judiciales, mediadores, árbitros, asistentes judiciales, funcionarios ministeriales; organismos externos autorizados por una disposición legal y, si es necesario, víctimas de fraude o sus representantes).

Lucha contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo

Para cumplir con sus obligaciones legales, nuestras aseguradoras están implementando tratamientos de vigilancia destinados a combatir el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo y la aplicación de sanciones financieras.

Recopilación y tratamiento de datos sanitarios

Cualquier asegurado acepta expresamente la recogida y tratamiento de datos sanitarios. Necesarios para la gestión del contrato y las garantías, estos datos se tratan de acuerdo con las normas de confidencialidad médica. Están destinados exclusivamente al asesor médico de la aseguradora o entidades de Dixial encargados de la gestión de garantías, su servicio médico o a personas internas o externas específicamente autorizadas (incluidos sus delegados o expertos médicos). Esta información también puede ser utilizada en la lucha contra el fraude por personas autorizadas.
En el caso del uso de la tarjeta Vitale, el asegurado autoriza al profesional de la salud a enviar a la aseguradora una declaración de información para permitir la implementación de los beneficios del contrato. También autoriza el intercambio de información con su régimen obligatorio de protección social con el único fin de tramitar las prestaciones.

Transferencia de información fuera de la Unión Europea

Los datos personales sobre el socio (o con respecto a las partes o personas interesadas en el contrato) podrán ser cedidos a países fuera de la Unión Europea, que estén informados por estas disposiciones y que autoricen expresamente.
Estas transferencias se realizan en el contexto de la ejecución del contrato y las relaciones con el asegurador, el cumplimiento de las obligaciones legales o reglamentarias, la gestión de acciones o litigios que permiten al asegurador asegurar la constatación, el ejercicio o la defensa de sus derechos ante los tribunales o a efectos de la defensa de los interesados (con arreglo a las excepciones contempladas en el artículo 69 de la Ley de Ordenadores y Libertades).
Estas transferencias se llevan a cabo de conformidad con los requisitos legales, las directivas de la Comisión Europea y la CNIL, y pueden, en caso necesario, estar sujetas a marcos jurídicos específicos por parte de DIXIAL y sus socios de seguros para garantizar un nivel suficiente de protección de los datos personales.
Esta información (estrictamente limitada) está destinada únicamente a los destinatarios que puedan intervenir en el contexto de los fines del contrato y descritos anteriormente.

Estudios, Estadísticas

Los datos personales sobre el miembro (o con respecto a las partes o personas interesadas en el contrato) también pueden ser utilizados y explotados por DIXIAL y sus socios de seguros (o sus subcontratistas) con fines estadísticos o de estudio, incluyendo evolucionar sus ofertas de productos y servicios, personalizar sus relaciones con las personas interesadas, obtener una mejor comprensión del mercado y la competencia, o innovaciones.
Estos datos pueden ser asociados, combinados o incluir datos personales sobre el miembro (o con respecto a las partes o interesados en el contrato) recogidos automáticamente o comunicados por los propios interesados al navegar por el sitio web, el uso de ciertas características de este sitio o la aplicación móvil. También se pueden combinar con datos estadísticos o agregados de diferentes fuentes internas o externas.
Todos los datos personales se procesan de acuerdo con las regulaciones existentes, incluida la privacidad y la protección de datos personales.

Condiciones de uso de nuestra aplicación de suscripción en línea y sitios web

Nuestra cotización de seguro en línea y solicitud de suscripción tiene como objetivo facilitar la contratación de seguros. DIXIAL no se hace responsable de la falta de funcionamiento o mal funcionamiento de la aplicación.

Las garantías de la póliza de seguro se presentan para facilitar la selección del mejor contrato de seguro. Los detalles de las garantías se especifican en los términos y condiciones del contrato, que siguen siendo el punto de referencia para la ejecución de las garantías de cada contrato.
Las tarifas mostradas en los resultados de la cotización están sujetas a cambios sin previo aviso y solo son válidas cuando se muestra la cotización. La compra de una póliza de seguro se considera adquirida cuando recibe el certificado de seguro. DIXIAL no se hace responsable si no se recibe este certificado. Debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible si no recibe una confirmación del contrato después de un pago en línea de su seguro.
Haremos todo lo posible para garantizar la disponibilidad de la aplicación. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, esto no se puede garantizar. Su acceso a nuestra aplicación ocasionalmente puede ser suspendido o restringido para permitir reparaciones, mantenimiento o agregar una nueva característica o servicio. Nos esforzaremos por limitar la frecuencia y duración de estas suspensiones o limitaciones.

Uso de cookies

Al llegar al sitio, se instalan varias cookies en su disco duro. Estas cookies son pequeños archivos de texto que no pueden ocultar virus ni ejecutarse.
Su presencia les permite gestionar adecuadamente la sesión de navegación y medir el número de visitas, el número de páginas vistas y la actividad de los visitantes al sitio y su frecuencia de retorno con el fin de adaptar el sitio a las peticiones de sus visitantes.

Uso y protección de nuestras aplicaciones y sitios web


Si utiliza nuestros servicios, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña en caso de apertura de una cuenta, restricciones en el acceso a su computadora y otros equipos, y dentro de los límites de lo permitido por la ley aplicable, usted acepta ser responsable de todas las actividades que se han llevado a cabo desde su cuenta o con su contraseña. Debe tomar todas las medidas necesarias para asegurarse de que su contraseña permanece confidencial y segura, y debe notificarnos inmediatamente si tiene motivos para creer que su contraseña es conocida por otra persona, o si la contraseña se utiliza o es probable que se utilice de manera no autorizada. Usted es responsable de la validez e integridad de la información que nos ha proporcionado, y debe informarnos de cualquier cambio con respecto a esta información.

DIXIAL ofrece enlaces a sitios web externos; su contenido no puede ser aceptado por ninguna circunstancia.


Usted no debe utilizar nuestros servicios de una manera que cause, o sea probable que cause, o que pueda causar una interrupción, lesión o alteración de nuestro servicio, o con un propósito fraudulento, o en relación con un delito o actividad ilegal, o con el propósito de causar disturbios, molestias o causas de ansiedad.
Nos reservamos el derecho de rechazar el acceso, cerrar una cuenta, eliminar o editar contenido si usted está en violación de las leyes aplicables, términos de uso o cualquier otro término, condición, directriz o política de privacidad de datos.

Comunicaciones electrónicas

Cuando utiliza nuestro servicio o nos envía correos electrónicos, SMS u otras comunicaciones desde sus dispositivos fijos o móviles, se pone en contacto con nosotros electrónicamente. Nos comunicaremos electrónicamente con usted a través de diversos medios, como correo electrónico, SMS, mensajes de notificación en la aplicación o mediante la publicación de correos electrónicos o comunicaciones en el sitio web o a través de nuestros otros Servicios. A efectos contractuales, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte y acepta que todos los acuerdos, información, divulgaciones y otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente cumplen todas las obligaciones legales de las comunicaciones escritas, a menos que una ley obligatoria específica imponga otro modo de comunicación.

Propiedad intelectual y derechos de autor

Queda prohibida la reproducción de la totalidad o parte del contenido del sitio, a menos que se solicite específicamente DIXIAL La información se presenta con fines informativos y no puede comprometer a DIXIAL en cuanto a su uso.
Todo el contenido presente o puesto a disposición a través de nuestro servicio, como textos, gráficos, logotipos, botones, imágenes, descargas digitales y recopilaciones de datos, es propiedad de DIXIAL o de sus proveedores de contenido y está protegido por la legislación francesa e internacional de propiedad intelectual, autor y protección de bases de datos. Nuestros sitios web: welcomeprotection.com, mondassur.com, europusa.com, France-insurance.com son sitios propiedad de DIXIAL, así como de otros sitios afiliados. La recopilación de todos los contenidos presentes o puestos a disposición a través de nuestros servicios es propiedad exclusiva de DIXIAL y está protegida por el derecho francés e internacional de propiedad intelectual y la protección de bases de datos.
No debe extraer y/o reutilizar sistemáticamente partes del contenido sin nuestro permiso expreso y por escrito. En particular, no debe utilizar un robot chupadores de datos, o cualquier otra herramienta similar de recopilación o extracción de datos para extraer (en una o más veces), para reutilizar una parte sustancial de cualquier contenido, sin nuestro consentimiento expreso y por escrito. Tampoco debe crear y/o publicar sus propias bases de datos que tendrían partes sustanciales sin nuestro consentimiento expreso y por escrito.
Las marcas y objetos visuales utilizados en nuestros sitios no pueden ser utilizados para productos o servicios que no pertenecen a Dixial, o de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes, o de cualquier manera que denigre o desacredite nuestras marcas. Todas las demás marcas que no pertenecen a Dixial y aparecen en nuestros sitios son propiedad de sus respectivos propietarios, que pueden o no estar afiliados, vinculados o patrocinados por Dixial.
No debe enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado para insertar ninguna marca, logotipo u otra información comercial (incluyendo imágenes, textos, diseños o formas). No debe utilizar metaetiquetas ni ningún otro «texto oculto» utilizando el nombre o las marcas comerciales de Dixial sin nuestro permiso expreso y por escrito.

Trabajamos con las aseguradoras más grandes del mundo

AIG
VYV
GAN
Chubb
Mondial assistance
allianz
LLOYD'S
Swisslife
AXA
Mutuaide assistance