¿Cómo funciona el seguro médico internacional?

Acaba de contratar un seguro de expatriado de Mondassur o un seguro para estudiantes extranjeros, aquí hay más información para:

• organizarse en caso de una emergencia médica
• obtener sus reembolsos de atención médica
• contacta con nuestra plataforma de soporte

¿Cuándo debo acudir a urgencias médicas?

Cada situación médica no requiere necesariamente que acuda a una emergencia médica. También es posible ir al consultorio de un médico al día siguiente para una consulta. Estos son los casos que a priori no requieren una intervención médica urgente:

• quemaduras solares o quemaduras leves,
• picaduras de insectos sin otros signos clínicos,
• pequeños cortes,
• resfriados, tos, dolor de garganta,
• fiebre sin convulsiones para un adulto,
• Comezón,
• ETS

Por otro lado, es fundamental acudir a la sala de emergencias, que en algunos países también puede estar en un centro médico especializado, en estos casos:

• pérdida de consciencia,
• signos de un ataque cardíaco o accidente cerebrovascular, incluida la parálisis de las extremidades,
• lesiones graves en la cabeza, por ejemplo,
• sangrado continuo,
• mordeduras de animales que pueden requerir una inyección rápida contra la rabia,
• dolor repentino y severo,
• problemas respiratorios, intoxicación,
• vomita sangre y si siente que necesita buscar ayuda médica urgentemente.
• En el caso de los niños muy pequeños, también es importante anticiparse a determinadas emergencias como los vómitos repetidos vinculados a las dificultades respiratorias y la velocidad de desarrollo de las patologías a una edad temprana.

¿Cómo obtener atención hospitalaria?

Si necesita ir a una sala de emergencias y no está hospitalizado, esto se considera una consulta médica que puede dar lugar a exámenes médicos. Si necesita ser hospitalizado, debe ponerse en contacto con nuestra plataforma de asistencia para que podamos ponernos en contacto con el hospital donde se encuentra para gestionar su atención. Tiene el número de emergencia para contactar en su tarjeta de seguro.

Obtenga un certificado de seguro, su tarjeta de seguro, los detalles de su seguro

Tienes acceso a tu espacio asegurado online con tu número de asegurado y una contraseña que tendrás que definir durante tu primera conexión. Puede obtener un certificado de seguro, su tarjeta de seguro o consultar las garantías en su contrato. Allí encontrará todos nuestros datos de contacto para contactarnos las 24 horas del día.

Obtenga sus reembolsos por gastos médicos

Puedes solicitar una indemnización en tu espacio asegurado por cualquier tratamiento por menos de 500 € enviándonos la factura y la prescripción médica de tu tratamiento. También puede solicitarnos el apoyo para la hospitalización o un acuerdo previo necesario para determinados tratamientos como prótesis dentales, actos seriados como sesiones de fisioterapia.

¿Cómo contactar con Mondassur?

Tienes acceso a una plataforma de asistencia accesible las 24 horas del día por teléfono en todo el mundo para cualquier atención de emergencia. Su seguridad en todo el mundo para su tranquilidad es nuestra prioridad. Durante el horario de oficina, el horario del continente europeo, puede comunicarse con nuestros asesores que pueden orientarlo sobre la mejor fórmula.