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Vous avez eu des soins médicaux à l'étranger et voulez savoir comment vous allez être remboursé ?

Tout dépend de l'assurance choisie. En règle générale, pour toute hospitalisation et demande d'assistance, c'est la plateforme médicale qui réglera directement les soins aux praticiens et établissements hospitaliers.

Pour certaines assurances, vous pouvez déclarer votre sinistre en ligne. Nous vous enverrons toute la procédure à suivre avant votre souscription.

Pour les autres soins, vous devez faire l'avance des frais, garder les factures et nous les envoyer pour remboursement.

Vous serez ensuite remboursé soit par chèque, soit par virement selon l'assurance choisie. Si vous bénéficiez d'une assurance pour expatriés, nous faisons des virements internationaux pour vous rembourser vos frais sur votre compte bancaire à l'étranger.

 

Nos coordonnées

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Mondassur
19, rue des Longs Prés
92100 Boulogne - FRANCE


Nos horaires d'ouverture sont de 9h00 à 18h00, heure française, du lundi au vendredi pour contacter nos conseillers. Nos plateformes médicales pour les assurés sont joignables 24h/24 et 365 jours par an.

Vous avez des questions sur votre contrat d'assurance, pour souscrire une assurance voyage, pour obtenir un devis d'assurance expatrié ? Vous pouvez nous envoyer un email et nous répondons sous 24h00 jours ouvrés.

Nous sommes à votre écoute.