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| 1. Quels sont les critères de choix pour mon assurance? |
| 2. Comment choisir mon assurance entre une complémentaire CFE ou une assurance au 1er euro? |
| 3. Puis-je prendre une complémentaire CFE pour un séjour de courte durée? |
| 4. Comment fonctionne le remboursement de vos assurances? |
| 5. Combien de temps avant de partir à l’étranger, dois-je souscrire à l’assurance? |
| 6. Comment Mondassur intervient dans la gestion de mon contrat? |
| 7. Suis-je bien couvert par l’assurance de ma carte de crédit à l’étranger? |
| 8. Facturez-vous des frais supplémentaires pour votre prestation de conseil dans le choix de mon assurance ? |
| 9. Pourquoi ai-je intérêt à passer par Mondassur plutôt que par les gestionnaires directement (april, asfe…etc.)? |
| 10. Pourquoi y’a-t-il autant d’intermédiaires dans les contrats d’assurance? |
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| 1. Quels sont les critères de choix pour mon assurance? |
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Les critères sont multiples mais ils dépendant avant tout de vos besoins, de la durée de votre séjour et son objectif.
Il est important de vérifier que votre contrat d’assurance prend en charge vos soins à hauteur des frais réels et non des tarifs de convention de la sécurité sociale. Quand vous êtes à l’étranger, en particulier dans des pays chers en termes de frais de santé comme par exemple les Etats-Unis, le Canada, le Japon ou la Suisse, les soins médicaux peuvent être très élevés et les tarifs de convention de la sécurité sociale française inadaptée. |
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| 2. Comment choisir mon assurance entre une complémentaire CFE ou une assurance au 1er euro? |
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| Pour faire ce choix, vous devez vous renseigner auprès de la CFE pour connaître quelle serait votre cotisation CFE à laquelle vous devrez rajouter la cotisation pour l’assurance complémentaire CFE. Vous pourrez ainsi comparer ce montant à celui d’une cotisation pour une assurance au 1er euro. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous demander conseil à contact@mondassur.com. |
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| 3. Puis-je prendre une complémentaire CFE pour un séjour de courte durée? |
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| Oui, c’est possible mais en général il est conseillé d’envisager une complémentaire CFE pour des séjours de longue durée à l’étranger en tant qu’expatriés. Il existe de nombreuses assurances sans intervention de la CFE pour des séjours de moins d’un an. Vous pouvez obtenir un devis directement sur notre site en utilisant notre moteur à l’adresse suivante : http://www.mondassur.com/assurances/etape2.html |
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| 4. Comment fonctionne le remboursement de vos assurances? |
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Cela dépend de l’assurance mais en général le processus est le suivant :
1. Pour toute hospitalisation ou demande d’assistance, vous prenez contact avec la plateforme médicale accessible 24h/24 pour une prise en charge directe. Vous n’avez pas à avancer les frais.
2. Pour toute autre demande de remboursement, vous envoyez les factures et prescriptions originales au centre de gestion et nous vous remboursons quelques jours après. |
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| 5. Combien de temps avant de partir à l’étranger, dois-je souscrire à l’assurance? |
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Cela dépend de l’assurance que vous choisissez. Pour une assurance pour moins d’un an, vous pouvez recevoir votre certificat d’adhésion immédiatement en utilisant notre moteur à l’adresse suivante : http://www.mondassur.com/assurances/etape2.html
Pour une assurance pour expatriés, cela prend quelques jours et il faut idéalement s’y prendre au moins 1 semaine à l’avance voire un peu plus si nous avons besoin de vous demander des précisions médicales. |
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| 6. Comment Mondassur intervient dans la gestion de mon contrat? |
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Mondassur est un courtier d’assurances spécialisé dans les assurances internationales : les assurances pour expatriés, les assurances voyages, les assurances pour les étrangers en France…etc. Nous exerçons nos activités depuis maintenant près de 10 ans et assurons des expatriés dans le monde entier, des étudiants partant pour un stage ou des études à l’étranger, des touristes pour de courts séjours, des professionnels…etc.
Nous travaillons avec les plus grands acteurs de la mobilité internationale et sommes les seuls courtiers à proposer une gamme aussi large d’assurances pour l’international.
Notre rôle est de vous conseiller le meilleur contrat parmi cette gamme, vous expliquer quelles sont les différences majeures entre les contrats, répondre en toute objectivité à vos questions pour comprendre les détails d’un contrat qui peuvent faire la différence dans votre choix. Nous assurons le bon suivi de votre contrat en termes administratif et commercial et pouvons vous proposer tout au long de votre vie à l’étranger des contrats plus adaptés. Nous intervenons également dans la gestion difficile d’un remboursement afin d’assurer son bon suivi. |
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| 7. Suis-je bien couvert par l’assurance de ma carte de crédit à l’étranger? |
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Les assurances liées à votre carte de crédit sont en général insuffisantes. Nous avons essayé de détailler les limites (plafonds et franchises importants) de ces assurances que vous pouvez lire dans l’article http://www.mondassur.com/assurances/Assurances_carte_bancaire.pdf |
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| 8. Facturez-vous des frais supplémentaires pour votre prestation de conseil dans le choix de mon assurance? |
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| Nous ne vous facturons aucun frais supplémentaire pour notre prestation de conseil. Notre intérêt est de vous proposer l’assurance la plus adaptée à vos besoins. Nos tarifs sont exactement les mêmes que ceux que vous proposeront en direct les gestionnaires des contrats. Nous sommes rémunérés directement par les commissions versées par les gestionnaires ou par les compagnies d’assurance sans surcoût pour vous. Nous travaillons en totale indépendance avec elles ; ce qui vous garantit un conseil neutre pour le choix de votre assurance. |
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| 9. Pourquoi ai-je intérêt à passer par Mondassur plutôt que par les gestionnaires directement (april, asfe…etc.)? |
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Votre intérêt de passer par Mondassur est multiple :
• Vous avez la possibilité d’avoir une vue d’ensemble sur les contrats existants sur le marché avec une analyse approfondie par des professionnels de l’assurance sur les qualités et faiblesses des contrats proposés.
• Vous pouvez ainsi toujours être garanti d’avoir le contrat qui est le plus adapté à vos besoins et à votre budget.
• Vous avez également la garantie d’une gestion personnalisée de votre dossier grâce à des conseillers à votre écoute soit par téléphone, soit par email.
• Vous avez aussi la certitude que si vous rencontrez un problème dans la gestion de votre contrat (administratif ou lié à un remboursement), nous pourrons faire accélérer le traitement et suivi de votre dossier du fait que nous disposons de nombreux expatriés et voyageurs assurés chez le gestionnaire de votre contrat. |
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| 10. Pourquoi y’a-t-il autant d’intermédiaires dans les contrats d’assurance? |
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| Un contrat d’assurance internationale est extrêmement complexe à mettre sur pied et à gérer. Au-delà des aspects administratifs très nombreux, il est indispensable de faire appel à des partenaires spécifiques selon le métier. Un contrat d’assurance internationale nécessite des compétences pointues pour le monde entier ce qui exige d’avoir des spécialistes pour chaque métier : l’assurance, l’assistance, la gestion des remboursements, l’administration du contrat et enfin la commercialisation de l’assurance. |
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